Avez-vous une question ?
Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Les horaires
Le camping est ouvert du 27 Avril au 21 Septembre 2024.
En Juillet et Août, la réception est ouverte de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h.
Hors Juillet et Août, la réception est ouverte de 8h30 à 11h et de 15h30 à 18h30.
Il y a toujours quelqu’un de présent sur le camping, vous pouvez nous contacter au 05 53 59 48 70.
Les voitures ne sont pas autorisées à circuler dans le camping la nuit. La barrière d’accès est fermée de 23h à 7h.
Entre 23h et 7h, vous devrez laisser votre véhicule sur le parking à l’entrée du camping et rejoindre votre hébergement à pieds.
Les arrivées en location s’effectuent à partir de 16h.
En Juillet et Août, les arrivées sur les emplacements s’effectuent à partir de 14h30.
Hors saison, les arrivées s’effectuent pendant les horaires d’ouverture de l’accueil (8h30-11h et 15h30 à 18h30).
Si vous pensez arriver après 19h, nous vous remercions de nous contacter. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour votre arrivée.
Les départs en location s’effectuent avant 11h.
Les départs des emplacements s’effectuent avant 12h.
Les paiements
Nous acceptons les paiements par chèque, carte bleue, virement bancaire, chèques vacances ANCV, ANCV connect et espèces.
Nous acceptons également les aides vacances VACAF.
Les tickets restaurants ne sont pas acceptés.
Oui, si vous êtes en location.
Une caution de 200 € par chèque ou par autorisation bancaire vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera rendue le jour de votre départ suite à l’état des lieux.
La taxe de séjour est à régler lors du paiement de votre solde si vous avez réservé via notre site Internet ou le jour de votre arrivée.
Son montant est de 0,55€ par jour et par adulte pour l’année 2024.
Elle est reversée à la communauté de communes afin de valoriser le tourisme sur notre territoire.
Equipements / services
Oui, les petits barbecues sont autorisés (sauf interdiction en lien avec les conditions météorologiques).
Des petits barbecues au charbon de bois sont mis à disposition sur tous nos locatifs. Si vous êtes en emplacement, nous vous proposons un service de location de barbecues pour la durée de votre séjour (tarif 10 € par semaine).
Oui, tous les mobil-homes sont équipés d’une télévision, sans supplément de prix.
Du mois d’Avril au mois de Septembre, une épicerie est à votre disposition à la réception du camping. Vous y trouverez les produits alimentaires et d’hygiène de 1ère nécessité.
Vous pourrez également y trouver du pain et des viennoiseries tous les matins dès 8h30 (sur commande).
Oui, le camping dispose de 2 lave-linges et de 1 sèche linge. Nous mettons également à votre disposition une table et un fer à repasser.
Un espace bébé est à votre disposition dans les sanitaires avec une baignoire bébé et un espace de change.
Nous vous proposons également à la location des lits parapluies et des chaises hautes au tarif de 15€ la semaine.
Oui, le WIFI est accessible sur tout le camping.
L’investissement réalisé pour vous permettre d’avoir accès à Internet en bonne qualité sur tout le camping ne nous permet malheureusement pas de vous offrir ce service.
Nous proposons donc, toujours à petits prix, des forfaits Internet / Wifi au prix maximum de 2€ par jour et par appareil. Le tarif est dégressif en fonction de la durée et du nombre d’appareil connecté.
Un supermarché, une boucherie, une boulangerie et un coiffeur se trouvent dans le centre bourg de Groléjac, à quelques minutes seulement du Camping du Lac.
Sont également présents un médecin, une infirmière et une ostéopathe.
Hébergements
Non, il est interdit de fumer dans les mobil-homes, lodges, cabanes ou bungalows.
Le linge de maison n’est pas fourni. Cependant, nous vous proposons un service de location de draps (lit 1 ou 2 personnes 15€) et de serviette de toilette (6€ ).
Oui, les animaux (hors catégorie 1 et 2) sont acceptés à condition de ne pas les laisser seuls dans la location ou sur votre emplacement.
Non, nous vous demandons de nettoyer votre location avant votre départ. Un balai, une serpillière et quelques produits ménagers sont à votre disposition dans la location.
Un forfait ménage final (hors cuisine et vaisselle) d’un montant de 60€ à 90€ vous est proposé si vous ne souhaitez pas l’effectuer vous-même.