Avez-vous une question ?

Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions les plus fréquentes.

 

Les horaires

Quelle est la période d’ouverture du camping ?

Le camping est ouvert du 28 Avril au 23 Septembre 2023.

Quels sont les horaires d’ouverture de la réception ?

En Juillet et Août, la réception est ouverte de 8h30 à 12h30 et de 14h30 à 19h.
Hors Juillet et Août, la réception est ouverte de 8h30 à 11h et de 15h30 à 18h30.
Il y a toujours quelqu’un de présent sur le camping, vous pouvez nous contacter au 05 53 59 48 70.

Les voitures peuvent-elles circuler dans le camping la nuit ?

Les voitures ne sont pas autorisées à circuler dans le camping la nuit. La barrière d’accès est fermée de 23h à 7h.
Entre 23h et 7h, vous devrez laisser votre véhicule sur le parking à l’entrée du camping et rejoindre votre hébergement à pieds.

A quelle heure puis-je arriver dans ma location ?

Les arrivées en location s’effectuent à partir de 16h.

A quelle heure puis je arriver sur mon emplacement ?

En Juillet et Août, les arrivées sur les emplacements s’effectuent à partir de 14h30.
Hors saison, il est possible d’arriver plus tôt si vous le souhaitez, contactez-nous pour vous en assurer.

Que faire en cas d’arrivée tardive ?

Si vous pensez arriver après 19h, nous vous remercions de nous contacter. Nous vous indiquerons la marche à suivre pour votre arrivée.

A quelle heure dois-je quitter ma location ?

Les départs en location s’effectuent avant 11h.

A quelle heure dois-je quitter mon emplacement ?

Les départs des emplacements s’effectuent avant 12h.

 

Les paiements

Quels sont les moyens de paiement acceptés au Camping du Lac ?

Nous acceptons les paiements par chèque, carte bleue, virement bancaire, chèques vacances ANCV, ANCV connect et espèces.
Nous acceptons également les aides vacances VACAF.
Les tickets restaurants ne sont pas acceptés.

Dois-je laisser une caution ?

Oui, si vous êtes en location.
Une caution de 200 € par chèque ou par autorisation bancaire vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera rendue le jour de votre départ suite à l’état des lieux.

Quand dois je payer la taxe de séjour et à quoi sert-elle ?

La taxe de séjour est à régler lors du paiement de votre solde si vous avez réservé via notre site Internet ou le jour de votre arrivée.
Son montant est de 0,55€ par jour et par adulte pour l’année 2022.
Elle est reversée à la communauté de communes afin de valoriser le tourisme sur notre territoire.

 

Equipements / services

Les barbecues sont ils autorisés ?

Oui, les petits barbecues sont autorisés (sauf interdiction en lien avec les conditions météorologiques).
Des barbecues au charbon de bois sont disponibles en location pour la durée de votre séjour (10 € par semaine).

Y a-t-il des télévisions dans les mobil-homes ?

Oui, tous les mobil-homes sont équipés d’une télévision, sans supplément de prix.

Y a-t-il un dépôt de pain, une épicerie dans le camping ?

Du mois d’Avril au mois de Septembre, une épicerie est à votre disposition à la réception du camping. Vous y trouverez les produits alimentaires et d’hygiène de 1ère nécessité.
Vous pourrez également y trouver du pain et des viennoiseries tous les matins dès 8h30 (sur commande).

Le camping est il équipé d’une laverie ?

Oui, le camping dispose de 2 lave-linge et de 1 sèche linge. Nous mettons également à votre disposition une table et un fer à repasser. 

Je viens avec mon bébé, dois je emmener tous mes équipements ?

Un espace bébé est à votre disposition dans les sanitaires avec une baignoire bébé et un espace de change.
Nous vous proposons également à la location des lits parapluies et des chaises hautes au tarif de 15€ la semaine.

Y a-t-il le WIFI sur le camping ?

Oui, le WIFI est accessible sur tout le camping.
L’investissement réalisé pour vous permettre d’avoir accès à Internet en bonne qualité sur tout le camping ne nous permet malheureusement pas de vous offrir ce service.
Nous proposons donc, toujours à petits prix, des forfaits Internet / Wifi au prix maximum de 2€ par jour et par appareil. Le tarif est dégressif en fonction de la durée et du nombre d’appareil connecté.

Voir les tarifs du Wifi.

 

Y a-t-il des commerces proches du camping ?

Un supermarché, une boucherie, une boulangerie, un coiffeur , une esthéticienne et une fleuriste se trouvent dans le centre bourg de Groléjac, à quelques minutes seulement du Camping du Lac.
Sont également présents un médecin, une infirmière, un dentiste et une ostéopathe.

 

Hébergements

Les hébergements sont ils fumeurs ?

Non, il est interdit de fumer dans les mobil-homes, tentes lodges ou bungalows.

Les draps et linge de toilette sont ils fournis ?

Le linge de maison n’est pas fourni. Cependant, nous vous proposons un service de location de draps (lit 1 ou 2 personnes 15€) et de serviettes de toilette (6€ ).

Les animaux sont ils admis dans les locations ?

Oui, les animaux sont acceptés à condition de ne pas les laisser seuls dans la location.

Le ménage est il compris dans la location ?

Non, nous vous demandons de nettoyer votre location avant votre départ. Un balai et une serpillière sont à votre disposition dans la location.
Un forfait ménage final (hors cuisine et vaisselle) d’un montant de 60€ peut vous être proposé si vous ne souhaitez pas l’effectuer vous-même.