Conditions générales de vente du camping

Les présentes conditions font partie intégrante de tout contrat conclu entre le camping et ses clients. Chaque client reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d’un séjour, pour lui-même et toute personne participant au séjour.

Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente de séjours. Elles peuvent également être obtenues sur simple demande écrite adressée au siège de l’établissement. 

Prix et règlement

Le prix des séjours est indiqué en euros, TVA comprise. L’attention du client est attirée sur le fait que n’est pas comprise dans le prix la taxe de séjour (à voir selon le tarif en vigueur).
Des frais de dossier d’un montant de 15 € seront applicables lors de la réservation.

Location hébergement : Un acompte d’un montant de 25 % est demandé à la signature du contrat de réservation. Le solde du règlement doit être versé 21 jours avant la date d’arrivée. La location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception du montant total de la réservation et des frais de dossiers.

Location emplacement : Un acompte d’un montant de 25 % est demandé à la signature du contrat de réservation. Le solde du règlement est versé à l’arrivée au camping. La location est nominative et ne peut être cédée. La location ne devient effective qu’avec notre accord et après réception du montant de l’acompte et des frais de dossiers.

Modification de réservation

Tout retard d’arrivée doit être signalé à la direction du camping. Sans informations, le gestionnaire se réserve la possibilité de disposer de l’emplacement ou de la location passé un délai de 24h à compter de la date prévue d’arrivée. Les sommes versées resteront acquises au camping.

Lorsque le séjour est commencé, il n’y a pas de remboursement possible pour cause de départ anticipé. Aucune réduction ne sera effectuée en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.

Annulation

Toute réservation non soldée conformément aux conditions générales de vente sera annulée. Les sommes déjà versées resteront acquises au camping.

Pour toute annulation parvenue 30 jours ou plus avant la date de début de séjour, 75 % de l’acompte sera remboursé. Les frais de dossier seront conservés par le camping.
Pour toute annulation parvenue 29 jours ou moins avant la date de début du séjour, la totalité des sommes versées au camping sera conservée par le camping.

Vous pouvez souscrire une assurance annulation (détails sur demande ou sur le site internet).

En cas d’annulation qui serait le fait du Camping du Lac de Groléjac, le client sera entièrement remboursé des sommes versées.

Rétractation

Les dispositions légales relatives au droit de rétractation en cas de vente à distance prévues par le Code de la consommation ne sont pas applicables aux prestations touristiques (article L.121-20-4 du Code de la consommation). Ainsi, pour toute commande d’un séjour auprès du camping, le client ne bénéficie d’aucun droit de rétractation.

Arrivées et Départs

Location hébergement : les arrivées s’effectuent à partir de 16h, les départs s’effectuent avant 11h.

Location emplacement : les arrivées s’effectuent à partir de 15h, les départs s’effectuent avant 12h.

Tout retour de clef de locatif après 11h ou libération de l’emplacement après 12h entraîne la facturation d’une nuitée supplémentaire.

Caution

Une caution de 200 Euros par hébergement vous sera demandée le jour de votre arrivée. Elle vous sera rendue le jour de votre départ après un état des lieux. La facturation d’éventuelles dégradations viendra s’ajouter au prix du séjour ainsi que le nettoyage si vous ne laissez pas l’hébergement dans un état de parfaite propreté. Si vous ne pouvez être présent lors de l’état des lieux, la caution vous sera retournée par courrier.

Règlement intérieur

L’acceptation de la location de l’hébergement ou de l’emplacement engage le campeur au respect du règlement intérieur du camping. Celui-ci est affiché à l’accueil du camping et disponible sur simple demande.

Responsabilité

Le Camping décline toute responsabilité pour les dommages subis par le matériel du campeur-caravanier qui seraient de son propre fait. Une assurance pour votre matériel en matière de responsabilité civile est obligatoire.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. Pour tout litige relatif à leur application, le consommateur peut saisir l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de la procédure civile.