Information Covid-19

Le Camping du Lac vous informe et s’adapte suite à la pandémie de Covid-19

Le Covid-19 chamboule l’organisation de tous et nous souhaitons vous transmettre quelques informations concernant votre futur séjour au Camping du Lac de Groléjac.

Mise à jour du 22 mars 2022

Le pass vaccinal n’est plus exigé pour accéder à l’ensemble des infrastructures du camping (piscine et restauration inclus). Le port du masque n’est plus nécessaire dans les espaces clos (accueil).

Malgré ces bonnes nouvelles, nous restons attentifs à votre bien-être et à vos inquiétudes. Ainsi nous conservons nos conditions générales de vente avec une clause spécifique Covid et nous conservons notre protocole de nettoyage pour les hébergements et les sanitaires collectifs.

Nous restons à votre écoute et serons heureux de vous accueillir pour vos prochaines vacances en Dordogne !

Mise à jour du 19 janvier 2022

Si vous avez des questions concernant la réservation de votre séjour en 2022 et le COVID, voici quelques éléments de réponse pour y voir plus clair :

Nos conditions générales de vente prévoient :

• Un remboursement de votre séjour si le camping devait être fermé en raison de la pandémie
• Un avoir valable 18 mois et remboursable à échéance si vous ne pouviez pas vous déplacer en raison d’un confinement local aux dates de votre séjour
• La possibilité de souscrire à une assurance annulation « Campez Couvert » qui vous permet d’être remboursé en cas de maladie COVID ou de cas contact avant votre départ.

Concernant le pass sanitaire / vaccinal et selon les informations gouvernementales actuelles, il n’est pas nécessaire d’avoir ce pass pour accéder au camping et à votre hébergement. Toutefois il est obligatoire pour l’accès à la piscine et à la restauration sur place (à partir de 12 ans et 2 mois).

Bien sûr nous nous conformerons aux nouvelles dispositions qui seront mises en place dans les prochains mois tout en veillant à vous faire passer d’excellentes vacances !

Mise à jour du 5 Août 2021

Suite aux dernières annonces gouvernementales et à vos inquiétudes pour votre séjour cet été, nous vous transmettons quelques informations.

A partir du lundi 9 Août 2021, le « Pass Sanitaire » sera nécessaire pour avoir accès à la piscine ainsi qu’à l’espace de restauration (pour prendre un repas sur place) et lors de nos soirées regroupant plus de 50 personnes (loto, soirée repas concert) pour les personnes majeures.

Cependant il n’est absolument pas nécessaire pour avoir accès au Camping et à votre hébergement.

De ce fait, lors de votre arrivée, nous vous demanderons votre « Pass Sanitaire » afin de tenir à jour un registre des campeurs le possédant en cas de contrôle des autorités compétentes et afin de vous expliquer ce que vous pourrez ou non faire sur le camping.

Mise à jour du 12 Novembre 2020

Vous pouvez réserver dès à présent votre séjour pour 2021 sans crainte, en toute sérénité, grâce aux dispositifs suivants :

• En réservant votre séjour au Camping du Lac de Groléjac, vous pouvez souscrire lors de votre réservation à une assurance annulation « campezcouvert.com » qui prend désormais en compte le risque COVID.
• En cas de confinement (total ou partiel) sur la période du séjour, nous vous proposerons un avoir valable pendant 18 mois ou un remboursement de votre séjour.

Mise à jour du 31 Mai 2020 – Revue le 1er Juillet 2020

Suite à la décision gouvernementale d’ouvrir les camping à tous à partir du 2 juin 2020, vous trouverez ci-dessous le protocole sanitaire mis en place pour assurer votre sécurité tout au long de votre séjour.

Ce protocole sanitaire prévoit une attention particulière pour chaque espace du camping, à savoir:

Sanitaires collectifs :

• Circulation à sens unique dans le sanitaire
• Mise à disposition de savon pour le lavage des mains à l’entrée du sanitaire
• Désinfection régulière des espaces, nettoyage des poignées de porte

Mobil-home / Tentes meublées :

• Attention particulière aux ménages : poignées de portes, plan de travail, tables, chaises
• Désinfection des housses de matelas
• Nous vous proposons également d’apporter vos propres oreillers et couvertures si vous le souhaitez

Piscine :

• Désinfection régulière des plages et des accessoires autour de la piscine
• Nombre limité de personnes dans la piscine (selon les recommandations du gouvernement)

Bar / Snack :

• Espace d’1 mètre minimum entre chaque table
• Port du masque pour le personnel de service
• Désinfection des tables et chaises après chaque passage de vacanciers

Accueil :

• Port du masque obligatoire pour le personnel ainsi que pour les vacanciers
• Nettoyage obligatoire des mains avec du gel hydroalcoolique fourni
• Désinfection de la borne d’accueil après chaque vacancier
• Limitation de la zone d’accueil à 2 vacanciers maximum

Ces mesures seront amenées à évoluer en fonction de l’évolution de la situation et des décisions du gouvernement.

Notre priorité sera toujours la réussite de vos vacances !

Mise à jour du 30 Avril 2020

Pour l’instant la date de réouverture des campings n’est pas connue. Elle devrait être annoncée fin mai par le gouvernement. Nous sommes toujours optimistes pour une ouverture à la mi-juin.

Au Camping du Lac nous vous attendons avec impatience et travaillons d’arrache-pied pour faire en sorte que les vacances de cette année soit aussi bonne que les années précédentes 😉 ! Nous restons mobilisés et inventifs pour mettre en place les protocoles sanitaires nécessaires à votre accueil dans de bonnes conditions, tout en continuant à vous restaurer et à vous divertir !

Nous tenions également à vous remercier pour vos messages de soutien, cela nous touche beaucoup.

Continuez à nous suivre sur Facebook et Instagram pour rêver des vacances au Camping du Lac en Dordogne !

Mise à jour du 14 Avril 2020

A l’heure actuelle nous n’avons pas d’informations précises sur la date d’ouverture du camping (nous sommes actuellement fermés jusqu’au 11 mai 2020). La Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein Air (FNHPA), à laquelle nous sommes affiliés, travaille de manière étroite avec le gouvernement pour évaluer les risques et les enjeux d’une reprise d’activité.

Nous sommes assez optimistes pour une ouverture du camping courant juin et mettons tout en œuvre pour pouvoir vous accueillir cet été dans les meilleures conditions.

Nous mettrons en place les mesures d’hygiènes nécessaires à votre accueil en suivant les recommandations de la FNHPA et nous vous proposerons des services nouveaux pour profiter pleinement de vos vacances sans risques telles que la commande de pain, viennoiseries, poulets rôtis et snacking via votre smartphone pour une livraison directement sur votre emplacement.

Si toutefois nous n’avions pas l’autorisation d’ouvrir le camping, sachez que des mesures spécifiques d’annulation de séjours seraient mises en place et que le montant que vous avez versé en acompte serait transformé en avoir. Cet avoir sera valable 18 mois et remboursable intégralement au bout des 18 mois s’il n’a pas été utilisé.

Enfin, pour votre information, nous avons décidé de prolonger nos dates d’ouverture. Ainsi le camping sera ouvert jusqu’au lundi 12 Octobre (au lieu du 26 Septembre) afin de vous faire profiter de l’été indien périgourdin !

Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires et espérons vous voir bientôt au Camping du Lac !